Polityka prywatności i cookies

1. Administrator danych

Oliwa & Pasta jest marką prowadzoną przez Administratora. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się bezpośrednio na powyższy adres e-mail, telefonicznie albo listownie.

2. Jakie dane i w jakim celu przetwarzamy

• Zapytania i zamówienia: imię, treść wiadomości, wybrany produkt, ilość, sposób dostawy oraz dalsze dane przekazane w WhatsAppie, telefonicznie lub e-mailem — w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Rozliczenia i obowiązki prawne: dane wymagane na dokumentach księgowych i podatkowych — w celu wykonania obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Reklamacje i dochodzenie roszczeń: dane związane z zakupem i korespondencją — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Dobrowolna opinia: podpis i treść opinii publikujemy po wcześniejszym uzgodnieniu z jej autorem, na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

3. Formularz i WhatsApp

Formularz na stronie nie zapisuje danych w osobnej bazie. Po jego wysłaniu przeglądarka otwiera WhatsApp z przygotowaną treścią wiadomości. Wiadomość jest wysyłana dopiero po zatwierdzeniu jej przez użytkownika w WhatsAppie.

Korzystanie z WhatsAppa podlega również zasadom prywatności jego operatora. Dane mogą być przetwarzane przez usługodawców technicznych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych przez RODO. Jeżeli użytkownik nie chce korzystać z WhatsAppa, może zadzwonić pod numer 601 823 436 albo napisać na marek.adler10@gmail.com.

4. Odbiorcy i czas przechowywania danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom obsługującym pocztę elektroniczną, hosting strony, księgowość, płatności i dostawy — wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji danego zadania. Dane nie są sprzedawane.

• korespondencję, która nie doprowadziła do zakupu, przechowujemy co do zasady nie dłużej niż 12 miesięcy;
• dane związane z umową i rozliczeniami — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi;
• dane potrzebne do reklamacji lub obrony roszczeń — do upływu właściwego terminu przedawnienia;
• opinię opublikowaną na podstawie zgody — do czasu jej wycofania lub utraty aktualności.

5. Prawa osoby, której dane dotyczą

W zależności od podstawy przetwarzania można żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub przeniesienia, a także wnieść sprzeciw. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania. Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

6. Cookies i dane techniczne

Strona nie korzysta z narzędzi analitycznych ani reklamowych i nie zapisuje własnych opcjonalnych plików cookies. Dostawca hostingu może przetwarzać niezbędne dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, czas żądania i dzienniki bezpieczeństwa, aby wyświetlić oraz zabezpieczyć stronę.

Przejście do serwisów Facebook lub WhatsApp następuje dopiero po kliknięciu odpowiedniego odnośnika. Od tej chwili zastosowanie mogą mieć zasady i technologie danego serwisu. Ustawieniami cookies można zarządzać bezpośrednio w przeglądarce.

7. Dobrowolność podania danych i aktualizacje

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych koniecznych do kontaktu lub realizacji dostawy nie będzie możliwe przygotowanie i wykonanie zamówienia. Nie podejmujemy decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy użytkowników.

Polityka obowiązuje od 30 września 2026 r. i może zostać zaktualizowana w przypadku zmiany sposobu działania strony lub przepisów.