Dokument dla konsumenta
Odstąpienie od umowy
Konsument może co do zasady odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Oświadczenie można wysłać e-mailem lub pocztą; skorzystanie z poniższego wzoru nie jest obowiązkowe.
Adresat oświadczenia
ul. Słomkowskiego 11/30, 20-492 Lublin
e-mail: marek.adler10@gmail.com
telefon: 601 823 436
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem 14 dni. Po zgłoszeniu odstąpienia towar należy odesłać nie później niż w ciągu kolejnych 14 dni.
Wzór formularza
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość
Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:
Data zawarcia umowy / odbioru towaru (*):
Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
Adres konsumenta(-ów):
Numer zamówienia lub inne dane pozwalające zidentyfikować zakup:
Numer rachunku do zwrotu — tylko jeżeli uzgodniono taki sposób zwrotu:
Data i podpis konsumenta(-ów) — podpis jest wymagany tylko w formularzu papierowym:
(*) Niepotrzebne skreślić.
Ważne informacje
Oliwa musi pozostać nieotwarta. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje po otwarciu butelki lub puszki z oliwą albo po naruszeniu fabrycznego zamknięcia. Do zwrotu w ramach 14-dniowego odstąpienia można przekazać wyłącznie oliwę nieotwartą, z nienaruszonym fabrycznym zamknięciem.
- Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi konsument.
- Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
- Wyjątki od prawa odstąpienia określa art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
Ograniczenie dotyczące otwartego opakowania nie pozbawia klienta prawa do reklamacji oliwy wadliwej lub niezgodnej z umową.
Pełne warunki znajdują się w zasadach sprzedaży.